TERMINI E CONDIZIONI

Disposizioni generali

Le presenti condizioni si applicano alla vendita e alla consegna dei prodotti offerti in e-commerce sul sito CM JEWELLERY. Si prega di leggere attentamente tutte le condizioni di vendita e di consegna qui di seguito riportate prima di effettuare l’ordine di un prodotto.

Acquisto ed effettuazione dell’ordine

L’ordine di un prodotto sul Sito Internet è da considerarsi come un’offerta di acquisto di quel prodotto conformemente alle presenti condizioni di vendita e di consegna.

Per acquistare un articolo CM JEWELLERY, una volta individuato l’articolo che si desidera acquistare, fare clic sul pulsante “aggiungi al carrello” per inserirlo correttamente nel tuo carrello. Per il completamento del relativo ordine segui le istruzioni relative al processo di checkout; in caso contrario l’ordine non verrà inoltrato.

Solamente a seguito di conclusione della predetta procedura di check out, ti verranno chiesti i dati per il pagamento.

Gli articoli CM JEWELLERY possono essere ordinati anche telefonicamente, scrivendoci via e-mail o Instagram.

Prezzo e pagamento

Il prezzo di ogni prodotto è quello indicato sul Sito per il prodotto corrispondente, fatto salvo il caso di errore manifesto. Il prezzo indicato include l’IVA al tasso attualmente in vigore, salvo diversa indicazione. Ogni eventuale variazione del tasso applicabile potrà ripercuotersi sul prezzo dei prodotti. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono comunque quelli in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene da voi convalidato. Si precisa che potrebbe essere necessario pagare tasse nazionali sulle importazioni per le consegne al di fuori dell’UE.

Si accettano pagamenti con carta di credito (MASTERCARD, VISA), Paypal e bonifico bancario; i prodotti pagati mediante bonifico bancario verranno spediti una volta ricevuto il pagamento.

Consegna

L’indirizzo della consegna corrisponderà ai dati indicati al momento dell’acquisto e riportati nell’e-mail di conferma dell’ordine. In caso di mancato recapito, sarà lasciato un avviso di passaggio e spetterà all’acquirente ritirare il pacco nei luoghi e nei termini nello stesso specificati. Decorsi inutilmente tali termini, i prodotti saranno restituiti alla CM

JEWELLERY e spetterà allo stesso acquirente contattare il Servizio Clienti per un’eventuale nuova spedizione, con relativi costi a carico del medesimo.

La CM JEWELLERY offre un servizio standard di consegna. Gli ordini verranno consegnati entro il termine di 30 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto. In ogni caso, all’atto dell’accettazione dell’acquisto, sarà inviato via e-mail un avviso di avvenuta spedizione all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura d’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e non strettamente vincolanti.

I costi di spedizione sono sempre a carico dell’acquirente e sono calcolati automaticamente in base al valore dell’articolo da acquistare. Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori ad € 50.000 (offerta valida solo per spedizioni in Italia).

L’acquirente riceverà le informazioni di tracciamento via e-mail appena l’ordine sarà spedito. Gli articoli oggetto di ordini speciali potrebbero richiedere più tempo. Si potrà altresì verificare lo stato dell’ordine e della relativa spedizione contattando il Servizio Clienti.

Diritto di recesso e reclami

L’acquirente ha l’obbligo di comunicare alla CM JEWELLERY, immediatamente dopo la consegna, di aver ricevuto eventuali prodotti mancanti, difettosi, oppure danneggiati.

In adempimento al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) l’acquirente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di consegna; le predette spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso e conformemente alla normativa contenuta nel Codice del consumo, l’articolo acquistato dovrà essere restituito integro (ivi inclusi eventuali accessori inclusi nel prezzo) nonché custodito e adoperato diligentemente. Se gli eventuali accessori inclusi nel prezzo del prodotto non dovessero essere restituiti, sarà addebitato il costo degli accessori mancanti. Qualsiasi prodotto restituito, che dovesse pervenire incompleto, rovinato, danneggiato, macchiato o comunque non nelle sue condizioni originali di imballaggio, non sarà ripreso; lo stesso vale, per motivi igienici, per determinati prodotti quali gli orecchini.

Tutti gli articoli che hanno subito modifiche all’origine non potranno essere restituiti. Si consiglia dunque di utilizzare preferibilmente un metodo di spedizione e di consegna protetto in quanto la responsabilità del prodotto fino alla sua avvenuta ricezione da parte della CM JEWELLERY sarà a carico dell’acquirente.

Si prega di notare che la CM JEWELLERY non accetta sostituzioni o rimborsi di articoli incisi e personalizzati; pertanto, in relazione a tali articoli sarà escluso il diritto di recesso, trattandosi di beni confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce e l’ammontare verrà rimborsato sul conto dal quale è stato effettuato il pagamento.

Per qualsiasi ulteriore informazione contattare il Servizio Clienti o scrivici su Instagram.